추상적인 설명보다 목록이 빠르다. AI 에이전트가 실제로 처리할 수 있는 일 10가지를 정리했다. 연결된 도구와 권한이 갖춰졌을 때 기준이다.
커뮤니케이션
1. 이메일 분류 및 답장 받은 메일을 읽고 유형별로 분류한다. 정해진 패턴의 메일에는 초안을 작성하거나 직접 답장을 보낸다. "회의 요청 메일이 오면 다음 주 화요일 오후로 답장해줘"처럼 조건을 지정할 수 있다.
2. 미팅 일정 조율 캘린더를 확인하고, 참석자의 가능한 시간대를 비교하고, 미팅을 잡는다. 일정 변경 요청이 오면 대안을 찾아 처리한다. 참석자에게 초대장을 보내고 캘린더에 등록하는 것까지 처리한다.
3. 슬랙 메시지 요약 지정된 채널의 메시지를 수집해서 주요 내용만 정리한다. 매일 아침 전날 저녁부터 쌓인 메시지를 요약해서 전달하는 것이 가능하다. 중요도에 따라 분류해서 보여주는 것도 된다.
정보 수집과 리서치
4. 경쟁사 모니터링 지정한 웹사이트나 뉴스 소스를 주기적으로 확인하고, 새로운 내용이 있으면 정리해서 보고한다. 신제품 출시, 가격 변경, 블로그 업데이트 같은 항목을 조건으로 지정할 수 있다.
5. 데이터 수집 및 정리 여러 소스에서 데이터를 수집하고, 정해진 형식으로 정리한다. 스프레드시트, API, 웹 페이지 등 다양한 소스에서 가져올 수 있다. 수집 주기를 설정하면 자동으로 반복 실행된다.
6. 보고서 자동 생성 수집된 데이터를 바탕으로 주간 보고서, 월간 리포트를 자동으로 만든다. 형식을 한 번 정해두면 이후에는 자동으로 처리된다. 특정 수치가 기준을 넘으면 강조 표시를 추가하는 것도 가능하다.
파일과 문서
7. 문서 분류 및 정리 지정된 폴더에 쌓인 파일을 유형별, 날짜별, 프로젝트별로 분류한다. 파일명을 규칙에 맞게 바꾸거나 중복 파일을 찾아내는 것도 가능하다. 정기적으로 실행하도록 설정해두면 폴더가 알아서 정리된다.
8. 계약서, 보고서 요약 긴 문서를 읽고 핵심 내용을 정해진 분량으로 요약한다. 조건, 마감일, 금액 같은 특정 정보만 추출하는 것도 된다. 여러 문서를 한꺼번에 처리할 수 있다.
알림과 모니터링
9. 조건 기반 알림 특정 조건이 충족되면 알림을 보낸다. "판매량이 전날 대비 20% 이상 떨어지면 알려줘", "경쟁사 블로그에 새 글이 올라오면 알려줘"처럼 설정할 수 있다. 알림 채널도 이메일, 슬랙, 문자 등으로 지정 가능하다.
10. 정기 업무 실행 매일, 매주, 매월 반복되는 작업을 자동으로 실행한다. 주간 회의 준비, 월말 정산 데이터 정리, 분기 보고서 초안 작성 같은 것들이다. 한 번 설정해두면 이후에는 개입 없이 돌아간다.
이 목록은 지금 당장 에이전트를 연결하면 처리할 수 있는 일들이다. 공통점은 반복되고, 과정이 정해져 있고, 결과를 확인하기 쉽다는 것이다. 처음 위임할 일을 고를 때 이 목록에서 자신의 업무와 가장 가까운 것부터 시작하면 된다.